“จงเปิดใจรับการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา มีเพียงการตรวจสอบและตรวจสอบความคิดเห็นและแนวคิดของคุณอีกครั้งเท่านั้นที่คุณจะสามารถก้าวหน้าได้”—เดล คาร์เนกมักจะเชื่อกันว่าวินเทจของบริษัทนั้นมีความสัมพันธ์แบบผกผันกับพลวัตของมัน แต่ความปราดเปรียวไม่ได้เป็นทางเลือกอีกต่อไปในปัจจุบัน องค์กรทั้งเล็กและใหญ่ต่างต้องพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง ด้วยความรวดเร็วของการเปลี่ยนแปลงที่เรา
กำลังประสบอยู่ จึงไม่แปลกใจเลยที่ความคล่องตัวในองค์กร
ได้กลายเป็นคำยอดนิยมในปัจจุบัน
แม้ว่าความต้องการความคล่องตัวจะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ในช่วงหลังมานี้มีการให้ความสำคัญมากขึ้น เมื่อบุคคลและธุรกิจกำลังค้นหาบทบาทของทุนมนุษย์ในอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วยเครื่องจักรอัจฉริยะและข้อมูลอัจฉริยะ
ความว่องไวหมายถึงอะไร? เป็นแนวคิดที่ลื่นไหลซึ่งขึ้นอยู่กับลักษณะขององค์กรและความท้าทายที่เผชิญอยู่ เป็นชุดของการดำเนินการที่กิจการดำเนินการต่ออายุและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเพื่อปรับตัวอย่างต่อเนื่อง
เอกสารไวท์เปเปอร์เกี่ยวกับความคล่องตัวในองค์กรของ Dale Carnegie กำหนดความคล่องตัวว่าเป็นความสามารถในการรวบรวมและดำเนินการกับข้อมูล ตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว และดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของลูกค้าและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ
สิ่งที่ต้องทำ
เรากำลังอยู่ในช่วงเวลาที่เรามีข้อมูลมากมายที่สามารถช่วยในการตัดสินใจได้ แต่ไม่มีข้อมูลจำนวนเท่าใดที่จะช่วยให้บริษัทมีความคล่องตัวได้หากไม่มีความปรารถนาอย่างแท้จริงที่จะรับฟังสิ่งที่ข้อมูลพูด องค์กรที่มองไปข้างหน้าคือองค์กรที่ลงทุนในการรับฟังและใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อทำการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด แม้ว่าจะเป็นองค์กรที่ยากก็ตาม
ต้องใช้การผสมผสานที่เหมาะสมของความยืดหยุ่น ความฉลาดทางสังคม และความสามารถในการดำเนินการ ซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กรที่ชัดเจน เพื่อสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับความคล่องตัว
ความมุ่งมั่นอย่างไม่ลดละของผู้นำที่จะนำพาพนักงานไปสู่ความคล่องตัวโดยฝังแน่นในทุกเรื่องราว การสนทนา และการกระทำ เป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับองค์กรที่มุ่งเน้นอนาคต
บริษัทและบุคคลที่มีทักษะ เครื่องมือ และกระบวนการต่าง ๆ ไม่เพียงแต่สามารถอยู่รอดได้เท่านั้น แต่ยังเติบโตได้ดีจากการเปลี่ยนแปลงและใช้มันเป็นความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างแท้จริง
ที่น่าสนใจ แม้ว่าความว่องไวจะต้องการความว่องไวและความเร็ว
แต่ก็ต้องการให้บริษัทต่างๆ ต้องสร้างรากฐานที่มั่นคงและมั่นคงเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลง องค์กรที่มีขนาดและขนาดที่กำหนดจะไม่สามารถคล่องตัวได้หากปราศจากการยึดมั่นในกรอบการทำงานที่น่าเชื่อถือและเป้าหมายที่ใหญ่กว่าที่ไม่เปลี่ยนแปลง
มุ่งเน้นลูกค้าที่แข็งแกร่ง
การวิจัยของ Dale Carnegie ยืนยันถึงความสำคัญของการมีลูกค้าเป็นศูนย์กลางในฐานะทิศเหนือที่แท้จริงในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอน การวิจัยระบุส่วนย่อยของบริษัทที่ประสบความสำเร็จโดยเฉพาะ และตรวจสอบว่าทัศนคติและการกระทำของพวกเขาแตกต่างจากที่เหลืออย่างไร หนึ่งในวิธีที่ผู้นำระดับสูงในองค์กรที่ชนะเหล่านี้คิดแตกต่างจากในบริษัทอื่นๆ คือการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอย่างมาก
จุดประสงค์ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางคือเข็มทิศที่ช่วยให้พนักงานสามารถนำทางไปสู่เป้าหมายสูงสุดได้ต่อไป แม้ว่าเส้นทางนั้นจะเกิดการเลี้ยวที่ไม่คาดคิดก็ตาม
แนวทางที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางยังช่วยให้ผู้นำมีโอกาสที่จะมีส่วนร่วมกับพนักงานโดยให้อำนาจพวกเขาในการแนะนำและสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงที่จะทำให้องค์กรตอบสนองมากขึ้นในการให้คุณค่าแก่ลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงานเหล่านี้เห็นคุณค่าที่พวกเขาเพิ่มในการเติบโตขององค์กร
ความมุ่งมั่นต่อความคล่องตัวจำเป็นต้องยอมรับความเสี่ยงในระดับหนึ่ง สำหรับการตัดสินใจที่รวดเร็ว เป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรที่จะต้องให้อำนาจแก่พนักงานในการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมายสูงสุด โดยไม่ต้องตรวจสอบตัวเลือกสุดท้ายทั้งหมดอย่างเต็มที่
และแม้ว่าจะไม่ใช่ทุกการตัดสินใจที่พิสูจน์ได้ว่าถูกต้อง แต่องค์กรที่คล่องตัวต้องเป็นผู้นำด้วยมุมมองเชิงบวกและความมั่นใจที่มาจากวิสัยทัศน์ที่เป็นหนึ่งเดียวและเป็นเอกภาพซึ่งเป็นเข็มทิศนำทางทั้งหมด ความยืดหยุ่นนี้เป็นรากฐานของความคล่องตัว มีแรงผลักดันจากความเชื่อมั่นในตัวพนักงานว่าไม่เป็นไรที่จะล้มเหลว และสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมการคิดบวกและนวัตกรรม
เครดิต :> ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ
