ฉันเดินทางไปทั่วโลกเพื่อฝึกอบรม พูดและให้คำปรึกษา ธุรกิจส่วนใหญ่ของฉันคือการสนับสนุนโปรแกรมการพัฒนาความเป็นผู้นำและการฝึกสอนผู้บริหารนี่คือบทเรียนที่น่าสนใจซึ่งฉันได้เรียนรู้จากลูกค้าและบริษัทที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดที่ฉันเคยทำงานด้วยในช่วงหลายปีที่ผ่านมา: คนส่วนใหญ่ที่มีบทบาทเป็นผู้นำไม่เคยเป็นโค้ชหรือพัฒนาพนักงานของตนเลย
ฉันยังคงต่อสู้กับสาเหตุที่เป็นเช่นนี้ และทำไมผู้นำจำนวนมากถึงไม่ทำ
ต่อไปนี้เป็นทักษะ 6 ประการที่จะช่วยให้คุณเป็นโค้ชที่ดีขึ้น
1. อธิบายว่าทำไมคุณถึงเป็นโค้ช
เมื่อคุณมุ่งมั่นที่จะฝึกสมาชิกในทีม ให้ใช้เวลาอธิบายว่าทำไมคุณถึงฝึกคนคนนั้น บอกพวกเขาว่าคุณกำลังมุ่งมั่นที่จะพัฒนาทุกคนในทีมและคุณจะสอนพวกเขาเป็นประจำ เหตุผลเบื้องหลังคือเพื่อช่วยให้พวกเขาไปถึงที่ที่ต้องการและช่วยให้พวกเขาเติบโตและบรรลุเป้าหมาย
2. การฝึกสอนสำหรับทุกคน
ทุกคนควรได้รับโอกาสในการเป็นโค้ช ฉันมีคนพูดกับฉันในโปรแกรมความเป็นผู้นำของฉันว่า “แล้วพนักงานต้อนรับล่ะ คำตอบคือใช่! ทุกคนในทีมควรได้รับโอกาสในการเติบโต พัฒนา ให้ดีขึ้นในสิ่งที่พวกเขาทำ พวกเขาทั้งหมดมีศักยภาพ พวกเขาต้องการคนที่เชื่อในตัวพวกเขา
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีระบุศักยภาพการเติบโตในระหว่างกระบวนการสรรหา
3. การฝึกสอนควรเชื่อมโยงกับเป้าหมายของพวกเขา
ขั้นตอนแรกในการโค้ชคือการถามผู้คนเกี่ยวกับเป้าหมายในระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาว อย่าแปลกใจถ้ามีคนบอกคุณว่าพวกเขาไม่รู้ว่าพวกเขาต้องการทำอะไร “เมื่อโตขึ้น” การอภิปรายเป้าหมายและการช่วยสมาชิกในทีมกำหนดเป้าหมายสามารถเป็นการสนทนาที่น่าสนใจ นอกจากนี้ยังแสดงให้คุณเห็นว่าคุณห่วงใยพวกเขาอย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับบทบาทหน้าที่ในที่ทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความฝันและแรงบันดาลใจของพวกเขาด้วย และคุณจะช่วยให้พวกเขาไปถึงจุดนั้นได้อย่างไร
4. การฝึกสอนมีสองประเภท อย่าทำเพียงประเภทเดียว
จากประสบการณ์ของฉัน การฝึกสอนมี 2 แบบ คือ แบบแก้ไขและแบบพัฒนา มากำหนดการแก้ไขก่อน การฝึกสอนแบบแก้ไขมักจะพยายามสอนใครบางคนเกี่ยวกับบางสิ่งที่ต้องเปลี่ยนแปลงหรือเป็นปัญหา ตัวอย่างเช่น ถ้าใครมาสายเป็นประจำ พวกเขาต้องการคำแนะนำในการแก้ปัญหานั้น
ที่เกี่ยวข้อง: ‘วัฒนธรรมการฝึกสอน’ เป็นส่วนผสมที่สำคัญที่สุดของบริษัทของคุณเพื่อความสำเร็จ
การฝึกสอนเชิงพัฒนาการคือการที่คุณฝึกสอนใครบางคนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ช่วยให้พวกเขาเติบโตและพัฒนาทักษะ ความรู้ เครื่องมือหรือเทคนิคใหม่ๆ น่าเศร้าที่ผู้นำส่วนใหญ่ไม่เคยฝึกพัฒนาการ
5. การโค้ชจะต้องเกิดขึ้น
ฉันรู้ว่ามันฟังดูแปลกไปหน่อย แต่การฝึกต้องเกิดขึ้น
ฉันเคยทำงานกับผู้จัดการเป็นเวลาสองปี ทุกสัปดาห์ผู้จัดการของฉันจะพูดว่า “ฉันควรทำงานร่วมกับคุณและสอนงานคุณบ้าง” แน่นอนฉันจะพูดว่า “นั่นจะดีมาก” ฉันตั้งหน้าตั้งตารอ และฉันก็ตื่นเต้นกับมัน แต่มันไม่เคยเกิดขึ้น! ฉันพูดเสมอว่าคุณต้อง “จัดลำดับความสำคัญและกำหนดปฏิทิน” เป็นคำที่แต่งขึ้นแต่หมายถึงสิ่งนี้ หากคุณไม่ให้ความสำคัญหรือใส่ไว้ในปฏิทินของคุณ เราต่างก็รู้ว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น
6. เข้าใจจิตวิทยาของการโค้ช
เมื่อคุณกำลังฝึกสอน อย่าลืมว่าคุณกำลังฝึกมนุษย์คนหนึ่ง และพวกเขาจะพบกับความไม่มั่นคง ความคิด ความรู้สึก และประวัติศาสตร์ ประวัติศาสตร์นั้นทำให้พวกเขามีการรับรู้เกี่ยวกับการโค้ช
ที่เกี่ยวข้อง: 11 สัญญาณว่าคุณขาดความฉลาดทางอารมณ์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อคุณกำลังฝึกสอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฝึกสอนพัฒนาการ คุณต้องอธิบายให้บุคคลนั้นทราบว่าพวกเขาไม่ได้มีปัญหา ในตอนแรก คุณอาจได้รับปฏิกิริยาโต้ตอบจากผู้คนเมื่อคุณเริ่มสอนพวกเขา และพวกเขาอาจถามว่า “ฉันกำลังมีปัญหาหรือเปล่า” เมื่อคุณขอพบพวกเขา พวกเขาอาจจะป้องกัน คุณต้องสร้างความมั่นใจให้พวกเขา ความจริงที่น่าเศร้าคือหลายคนได้พบกับเจ้านายของพวกเขาเฉพาะเมื่อพวกเขามีปัญหาเท่านั้น พวกเขาไม่เคยมีโค้ช มีเพียงการตำหนิจากผู้จัดการ บางครั้งตลอดอาชีพการงานของพวกเขา
ให้ทีมของคุณเห็นว่าคุณแตกต่าง มุ่งมั่นในวันนี้ในการฝึกสอนอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้พนักงานของคุณเติบโต
Credit: WebMeGoldAsok.com for1sell.com twistedregion.com hangauthcenter.com kayseriveterinerklinigi.com qualitywebcode.com makikidsshop.com jeannettecezanne.com brosbeforeblogs.com sellyourartkeepyoursoul.com
Credit: WebMeGoldAsok.com for1sell.com twistedregion.com hangauthcenter.com kayseriveterinerklinigi.com qualitywebcode.com makikidsshop.com jeannettecezanne.com brosbeforeblogs.com sellyourartkeepyoursoul.com
